WFI-Guest Service Expert (Restaurant Service) - NA

Company: Marriott International
Location: Fort Worth
Posted on: June 25, 2022

Job Description:

Fecha de publicacin Jun 03, 2022
Nmerode Empleo 22092191
Categora de Empleo Food and Beverage & Culinary
Ubicacin The Worthington Renaissance Fort Worth Hotel, 200 Main Street, Fort Worth, Texas, United States
Marca Marriott International, Inc.
Horario Full-Time
Reubicacin? N
Tipo de Posicin Non-Management
Ubicacin remota? N

Usted siempre fue uno de esos nios curiosos que abran todos los muebles, echaba un vistazo detrs de cada puerta y nunca dejaba de preguntar "por qu" cuando le daban una explicacin. - Hoy, aporta su estilo personal a todas sus experiencias. - Vive la vida para descubrir. - Le apasiona su barrio, siempre busca explorar los lugares que no se encuentran en las guas de viaje. Si suena como usted, est en el lugar correcto. - Tiene un estilo autntico, curiosidad natural y una forma clida de relacionarse con las personas. Renaissance no es simplemente un lugar para pasar la noche, es un lugar para descubrir, un lugar en el mundo con un estilo como el suyo. - Por eso no estamos buscando a cualquier. - Estamos buscando a alguien como usted.
Descripcin del Trabajo - - - - - -Nuestro trabajo no consiste nicamente en servir comida en una mesa para que la disfruten nuestros huspedes hasta el momento de pedir la cuenta. Adems de eso, queremos crear una experiencia que sea memorable y nica (dejando a un lado la comida y la bebida). Nuestros Expertos de servicio al husped toman la iniciativa a la hora de ofrecer toda una serie de servicios orientados a que el husped disfrute la experiencia. Ya sea cuando ponen las mesas, hablan con cocina, interactan y sirven a los huspedes o limpian las reas de trabajo y de almacenamiento, los Expertos de servicio al husped consiguen que las transacciones formen parte de la experiencia del husped.Al margen de cul sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el xito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compaa, mantener los estndares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicacin sea profesional. Los Expertos de servicio al husped estn siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos, se mueven por superficies con pendiente, que no siempre son uniformes y que a veces resbalan), revisan el men (lo leen y verifican la informacin) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 50 libras sin ayuda; deben llegar a lugares altos y agacharse, y deben hacer movimientos que les obligan a doblar las rodillas, girarse, estirar y encorvarse). Es fundamental que los Expertos de servicio al husped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huspedes estn satisfechos y el hotel funcione. -

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